2010.2.27
ここ1年ほどの実体験による携帯電話会社の事務処理時間比較です。当然ショップによる差、その時の混雑状況、担当者の熟練度　などで変わりますのであくまで傾向ということで。　　平日の比較的空いた時間でのデータです。

単位：分

	新規契約	機種変更 （ショップ ※1）	機種変更 量販店	プリペイド登録
au	30	20	20	40-60
docomo	20	リアルタイム	20	-
softbank	10	-	-	5

※1 auショップ、docomoショップ、ソフトバンクショップ


印象としては、auの事務処理が全般に遅い。特にプリペイド登録のauとソフトバンクの差はひどい。
ソフトバンクは早い。最近はシステムダウンも減ったので好感度が上がっています。